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Pagos
Cómo pagar tu plan, encontrar el TX ID y activar tu suscripción.
Los pagos en Grox Labs se realizan en USDT via Binance Pay. No se requiere tarjeta de crédito ni cuenta bancaria. El proceso es manual y cada pago es verificado antes de activar el plan.
Estamos trabajando para incorporar más formas de pago a la brevedad — incluyendo tarjeta de crédito y otros métodos locales. Por ahora el único método disponible es USDT via Binance Pay.
Precios
| Plan | Mensual | Anual | Ahorro anual |
|---|---|---|---|
| Pro | $12 USDT | $120 USDT | $24 — 2 meses gratis |
| Trader | $25 USDT | $250 USDT | $50 — 2 meses gratis |
Cómo pagar — paso a paso
1
Seleccionar el plan
Hacé clic en EMPEZAR PRO o EMPEZAR TRADER desde la página de precios, o desde /cuenta → Mejorar plan. Se abre el modal de upgrade con el monto exacto a pagar.
2
Abrir Binance Pay → Send
En la app de Binance, ingresá a Pay → Send y buscá por Binance ID.
3
Ingresar el Binance ID de Grox Labs
Ingresá el siguiente ID en el campo de búsqueda:
70569115
4
Enviar el monto exacto en USDT
Enviá exactamente el monto que figura en el modal (ejemplo: $12.00 USDT para Pro mensual). El monto debe coincidir para que la verificación sea inmediata.
5
Copiar el TX ID de la transacción
Una vez enviado el pago, Binance muestra el detalle de la transacción. Copiá el TX ID — es un número largo que identifica unívocamente tu pago. Lo encontrás en Pay → Historial → detalle de la transacción.
6
Ingresar el TX ID en el formulario
Volvé al modal de Grox Labs, pegá el TX ID en el campo correspondiente y hacé clic en ENVIAR SOLICITUD. Tu solicitud queda registrada como pendiente.
Una vez enviada la solicitud, te avisamos por email cuando tu plan esté activo. No hace falta que hagas nada más.
¿Dónde encuentro el TX ID en Binance?
El TX ID es el identificador único de tu transferencia. Para encontrarlo:
EN LA APP DE BINANCE
Pay → ícono de reloj (historial) → tocá la transacción → en el detalle aparece el Transaction ID o TX ID. Es un número de aproximadamente 20 dígitos.
Ejemplo: 215132464654654820394
Tiempos de activación
| Situación | Tiempo estimado |
|---|---|
| Pago en horario hábil (lun–vie, 9–21 UYT) | Menos de 2 horas |
| Pago fuera de horario hábil | Antes de las 10 AM del día siguiente |
| TX ID incorrecto o monto no coincide | Se rechaza con aviso por email — podés reenviar |
Preguntas frecuentes sobre pagos
¿Qué pasa si envié un monto diferente?
Si el monto no coincide con el plan seleccionado, la solicitud se rechaza y te avisamos por email con el motivo. Podés volver a iniciar el proceso enviando el monto correcto.
¿Qué pasa si ingresé mal el TX ID?
La solicitud se rechaza porque no podemos verificar el pago. Contactá soporte con tu TX ID correcto y te ayudamos a resolverlo sin demora.
¿Cuándo vence mi plan?
Los planes mensuales duran 31 días desde la activación. Los anuales, 366 días. Podés ver la fecha de vencimiento en /cuenta → Plan actual.
¿Puedo renovar antes de que venza?
Sí. Podés enviar un nuevo pago en cualquier momento. Los días se suman al período vigente — no se pierde tiempo del plan actual.
¿Puedo hacer upgrade de Pro a Trader?
Sí. Iniciá el proceso desde /cuenta → Mejorar plan seleccionando Trader. El nuevo plan reemplaza al anterior desde la fecha de activación.
¿Hay reembolsos?
Los pagos en USDT no son reembolsables una vez activado el plan. Si tenés un problema con el servicio, contactá soporte y lo analizamos caso por caso.
¿Necesito cuenta de Binance para pagar?
Sí, para pagar via Binance Pay necesitás una cuenta activa en Binance. Es la única forma de pago disponible actualmente. Estamos trabajando para agregar más métodos próximamente.
Para cualquier consulta sobre pagos escribinos a [email protected] o desde /cuenta → Soporte. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.