Planes y preguntas frecuentes
Comparativa de planes, pagos en USDT y respuestas a las dudas más comunes.
Planes disponibles
| Plan | Precio | Para quién es |
|---|---|---|
| Free | $0 / mes | Traders que quieren explorar el mercado P2P de LATAM sin compromiso. |
| Pro | $12 / mes USD | Trader activo que necesita análisis profundo: heatmaps, liquidez, filtros avanzados. |
| Trader | $25 / mes USD | Trader que quiere saber exactamente dónde está en el libro y qué precio poner. |
Pagos
¿Cómo se paga?
Los pagos se realizan en USDT directamente. No se requiere tarjeta de crédito ni cuenta bancaria. Al confirmar tu pago, el plan se activa dentro de las próximas horas hábiles.
¿Hay factura o comprobante?
Se envía un comprobante por email al confirmar el pago. Para facturación formal, contactá soporte indicando tus datos fiscales.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Los planes son mensuales y se pueden cancelar en cualquier momento desde /cuenta. Al cancelar, el plan sigue activo hasta el fin del período pago.
¿Cómo hago un upgrade de plan?
Ingresá a /cuenta o hacé clic en tu nombre en el nav → "Mejorar plan". El sistema te va a indicar el monto proporcional para el resto del período en curso.
Preguntas frecuentes
¿Los datos son en tiempo real?
Sí. El sistema tiene acceso a la base de datos de Binance P2P cada 30 segundos y actualiza todos los datos visibles en la página automáticamente.
¿Funciona con todos los mercados de LATAM?
Actualmente hay datos activos para 14 países: Uruguay, Argentina, Colombia, Perú, Venezuela, Chile, Bolivia, México, Paraguay, Costa Rica, Rep. Dominicana, Honduras, Guatemala y Ecuador. Brasil próximamente.
¿Necesito una cuenta de Binance para usar Grox Labs?
No. Para ver el mercado (Free, Pro) no necesitás ninguna cuenta de Binance. Solo para el plan Trader, donde configurás tu usuario para que el sistema te ubique en el libro filtrado.
¿Grox Labs modifica mis anuncios en Binance automáticamente?
No. Grox Labs Web es una plataforma de inteligencia y análisis. No tiene acceso a tu cuenta de Binance ni modifica ningún anuncio. El sistema te muestra qué precio poner y vos lo ajustás manualmente en Binance. Si necesitás automatizar precios automáticamente debés solicitar acceso a Grox Labs SaaS.
¿El plan Trader requiere API key de Binance?
No. Solo necesitás tu nombre de usuario público de Binance P2P — el que aparece en tus anuncios. No se solicita ninguna API key ni credencial privada.
¿Por qué el precio que muestra Grox Labs es diferente al primero que veo en Binance?
Porque Grox Labs filtra el book. El primer precio de Binance puede ser de un merchant con métodos de pago diferentes a los tuyos, stock mínimo insuficiente, o rangos de operación que no se solapan con los tuyos. De nada sirve competir en precio contra un anunciante que no trabaja en tu franja de mínimos/máximos por operación, stock o métodos de pago. El sistema filtra todo eso por vos para que solo estés atento al precio recomendado dentro de tu competencia real.
¿Puedo usar Grox Labs en varios mercados al mismo tiempo?
Sí. Podés tener configuraciones distintas (filtros, métodos, posicionamiento) para cada país. Los datos de todos los mercados están disponibles en el hub de Mercados.
¿Cómo contacto soporte?
Por email a través de la página de contacto, o por Telegram al bot de Grox Labs. El tiempo de respuesta habitual es menor a 24 horas hábiles.